Etäkauppasopimus

1. Myyjän tiedot

2. Ostajan tiedot

Ostajan nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite ovat ne tiedot, jotka Ostaja on antanut tilauksen yhteydessä. Lasku laaditaan näiden tietojen perusteella; Ostaja vastaa tietojen oikeellisuudesta.

3. Sopimuksen kohde

Sopimuksen kohteena ovat käännös- ja vahvistuspalvelut, jotka Ostaja on tilannut çeviri.tr-palvelun kautta. Palvelun laajuus, kielipari, sivumäärä, valittu toimitusnopeus ja pyydetty vahvistustaso (vahvistettu allekirjoitus, notaarin vahvistus, apostille) eritellään tilausyhteenvedossa ja tarjousasiakirjassa.

4. Palvelun hinta ja maksaminen

• Hinta lasketaan sivuperusteisesti; 1 sivu vastaa 1 000 merkkiä ilman välilyöntejä, ja tätä lyhyemmät asiakirjat hinnoitellaan yhtenä sivuna.
• Yksikköhinnat määritetään euroina (EUR); maksu peritään Türkiyen liiroina tapahtumapäivän Türkiyen keskuspankin (TCMB) kurssin mukaan.
• Hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa; 20 %:n alv lisätään maksuvaiheessa ja esitetään laskussa erikseen.
• Notaarin vahvistuksen ja apostillen kaltaiset viralliset erät eivät ole Myyjän tuloa, vaan ne määräytyvät voimassa olevan virallisen taksan mukaan ja esitetään tilauksessa erillisenä eränä.
• Jos valitaan fyysinen toimitus, rahtimaksu lisätään maksuvaiheessa.
• Maksu suoritetaan tilausvahvistuksen jälkeen tilisiirtona. Palvelun suorittamista ei aloiteta ennen kuin maksu on suoritettu.

5. Suoritus ja toimitus

Arvioitu toimituspäivä lasketaan asiakirjan sivumäärän, kieliparin, valitun toimitusnopeuden ja työkalenterin (työajat, viikonloput ja viralliset pyhäpäivät) perusteella, ja se näytetään tilausnäkymässä. Sähköinen kappale toimitetaan sähköpostitse ja alkuperäisellä allekirjoituksella varustettu kappale kuljetusliikkeen välityksellä Ostajan ilmoittamaan osoitteeseen. Kuljetusaika riippuu kuljetusliikkeen aikataulusta.

Jos Ostaja toimittaa puutteellisen tai epäselvän asiakirjan, pyytää tilauksen jälkeen muutosta työn laajuuteen tai toimittaa vahvistusta varten tarvittavat lisäasiakirjat myöhässä, toimitusaika pitenee viivästystä vastaavasti.

6. Peruuttamisoikeus ja sen poikkeus

Etäsopimuksia koskevan asetuksen mukaan kuluttajalla on pääsääntöisesti neljäntoista päivän peruuttamisoikeus. Saman asetuksen 15. pykälä jättää kuitenkin eräät sopimukset tämän oikeuden ulkopuolelle. Palvelujen osalta sovellettava poikkeus on 15 §:n 1 momentin h kohta: palvelut, joiden suorittaminen on aloitettu kuluttajan suostumuksella ennen peruuttamisajan päättymistä.

Koska käännös on palvelu, tämä poikkeus tulee sovellettavaksi sillä hetkellä, kun käännöstyö aloitetaan Ostajan suostumuksella. Näin ollen:

• Jos tilaus peruutetaan ennen käännöstyön aloittamista, koko maksettu summa palautetaan.
• Jos tilaus peruutetaan käännösprosessin alkamisen jälkeen, siihen mennessä valmistuneen osan hinta vähennetään ja jäljelle jäävä summa palautetaan.
• Notaarin vahvistuksen, apostillen ja kuljetuksen kaltaiset kolmansille osapuolille maksetut erät eivät kuulu palautuksen piiriin, jos toimenpide on jo tehty.

Yksityiskohdat löydät sivulta Palautus- ja peruutuskäytäntö.

7. Virheellinen palvelu ja korjaus

Jokainen käännös käy ennen toimitusta läpi toisen asiantuntijan tarkastuksen. Jos Ostaja havaitsee toimitetussa käännöksessä virheen tai puutteen, hän ilmoittaa siitä Myyjälle; todettu virhe korjataan maksutta. Koska tekstin muuttaminen notaarin vahvistuksen jälkeen edellyttää toimenpiteen uusimista, tarkastus on syytä saada valmiiksi ennen vahvistusta.

8. Luottamuksellisuus ja henkilötiedot

Ostajan toimittamat asiakirjat säilytetään salattuina, ja niihin pääsee vain kyseisessä käännösprosessissa työskentelevä henkilöstö. Henkilötietojen käsittelyn periaatteet on selostettu sivulla Tietosuojakäytäntö ja KVKK-informointiasiakirja.

9. Riitojen ratkaisu

Tästä sopimuksesta johtuvissa riidoissa toimivaltaisia ovat Ostajan asuinpaikan tai toimen suorituspaikan Türkiyen kuluttajariitalautakunnat ja kuluttajatuomioistuimet Türkiyen kauppaministeriön vuosittain vahvistamien rahamääräisten rajojen mukaisesti.

10. Voimaantulo

Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun Ostaja hyväksyy sen sähköisesti tilausvaiheessa. Sopimuksesta säilytetään kappale Ostajan tilaustiedoissa, ja siihen pääsee tilin kautta.

Viimeksi päivitetty 02.08.2026. Tämä teksti on yleistä tietoa; yksittäisissä riita-asioissa sovelletaan voimassa olevan lainsäädännön säännöksiä.